L'accompagnement social, une réelle opportunité

« Nous recevons principalement des femmes seules, certaines avec enfant de plus de 3 ans, ou encore en couple. Ces femmes sont des victimes de violences conjugales, des femmes ayant pu avoir un parcours migratoire ou des femmes sous main de justice. Lors d’un premier rendez-vous, elles nous expliquent leur
parcours, ce qui les a amenées ici. Cela leur permet également de découvrir le CHRS et toute l’aide que nous pouvons leur apporter : une aide administrative,un accompagnement au retour à l’emploi, à l’accès au logement, et aux soins si nécessaire. Nous leur indiquons leur référente, qui aura à cœur de nouer un lien de confiance avec elles. Si ce lien de confiance « ne prend pas », alors, la personne accompagnée change de référente. Nous sommes trois éducatrices spécialisées dans ce CHRS et chacune d’entre nous reçoit une personne accompagnée une fois par semaine environ, parfois plus. En dehors de ces temps de rendez-vous formels, nos portes restent ouvertes pour bien signifier que l’on peut aussi se voir de façon informelle autour d’un café, ou à l’intérieur d’un logement par exemple. La plupart des résidentes comprennent qu’elles peuvent se tourner vers leur référente, dès qu’elles éprouvent des difficultés. Des liens très forts se créent. Humainement c’est un travail très prenant où l’on apprend énormement sur nous-même. Cela m’apporte beaucoup et depuis que j’effectue ce travail, mon point de vue sur la vie a évolué. C’est une richesse personnelle ! »